annulation

Si votre colis n'a pas encore été expédié, vous avez la possibilité de l'annuler si vous nous en informez à temps.* Veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et votre nom complet à support@nooronyou.de

Si votre produit a déjà été expédié, l'annulation n'est plus possible. Dans ce cas, vous pouvez soit refuser la livraison, soit nous retourner le colis, mais à vos frais.

Pour les produits personnalisés, l'annulation n'est pas toujours possible, même s'ils n'ont pas encore été expédiés, car ils ont peut-être déjà été fabriqués selon vos souhaits. Dans de tels cas, nous vous demandons de nous envoyer un email afin que nous puissions trouver ensemble une solution.

* L'annulation n'est pas garantie. Si l'annulation n'est pas possible, les frais de retour seront à la charge du client.